十一黄金周期间，全国各个景区迎来了客流高峰，木兰花乡景区亦不例外，随之也为景区车辆运行、游客乘车秩序维护带来了压力。但这并没有对游客的游览造成阻碍，没有影响游客游览的心情，这都归功于有一群默默为景区建设发展奉献着的人，他们牺牲休息时间，国庆期间坚守岗位、工作在一线。他们身穿黄色马甲，坚守在指挥调度车辆、人流的岗位上，为来往游客提供贴心、暖心的服务，成为一道亮丽的风景，他们就是来自万中劳务的管理人员。

为更好招待各地的游客，解决假期“停车难”问题，木兰不夜城实力“宠客”，在姚集街开放免费停车位3000个，开通景区免费摆渡车，全力保障来园区的游客出行，让外地游客感受到好客花乡满满的诚意。由于国庆节期间游客较多，景区运营人手不够，万中劳务管理人员在董事长葛天才的号召下，一呼百应，将近40人纷纷请缨到景区帮忙指挥车辆调度，维持人流次序。大家各司其职，积极投入到各项防护、保障、服务工作中，确保游客喜乐祥和安全过节。

他们为广大游客提供美好的出游体验。在各个园区的游客中心、出入口处、停车场，随处可见他们忙碌的身影，他们面带微笑为游客们送上贴心服务，引导游客文明旅游。他们是游客放心、安心出游的有力保障，国庆假期期间，从停车场到检票口，引导疏通车辆、维护管控秩序等，井然有序的停车场保障了游客们的出行更加畅通。

这个国庆期间，湖北的气温骤降并出现连续降雨。为了保证游客的游玩体验，国庆期间，尽管演出时天空中下着冷雨，室外冷风阵阵，万中管理人员依然身披雨衣，坚持认真、热情地完成了维持次序的工作。虽然恶劣天气为景区的服务工作增添了不少麻烦，但景区工作人员为了更好地服务游客，仍坚守在各自的岗位上。为游客耐心解答景区游玩问题、引导游客快速找到最佳观赏路线。他们在假期、在雨中以自己的实际行动切实为游客提供贴心、细心、暖心的周到服务，不因天气原因而懈怠，在服务工作中做到不放过一丝细节，永葆匠心。

他们在公司的统一安排下，分早晚班开展工作，由于木兰不夜城客流火爆，他们也得坚持到晚上10点左右才能下班，他们积极为游客提供主动、贴心的服务，引导游客文明旅游，安全出行，营造文明旅游环境氛围。在景区内，志愿者们积极为游客指路，搀扶老人孩童，提醒游客做好安全防护。热情周到的暖心服务，让游客们赞不绝口。

以下是几位参与国庆景区执勤的万中劳务管理人员的感想。

纪江华说道：看到董事长建设的景区现在生意这么红火，我们作为公司的老员工，多支持景区的工作是应该的，在家里也是玩，在景区帮忙还能感受国庆假日的热闹氛围。

卢延群:作为万中的的一名老员工，在这举国同庆的日子里，能够坚守工作岗位，为景区站好岗，国庆长假景区都是人气爆棚，虽然不能陪伴家人，但看到游客能平安游玩，心里就很欣慰。

葛台华：“中秋节、国庆节期间人流量比较大，需要我们花更多的人力物力去维持次序，尽可能让自己负责的片区干净、整洁，游客有个好的游玩体验，游客的满意就是我们工作最大的动力。”

万秀春：为确保游客节日出行安全和旅游秩序，我们国庆假期每天都要在景区周边疏导交通和维持秩序。“我主要是在高峰时间段，对景区周边各路口进行车流指挥疏导，避免引起堵塞，保证景区道路的安全、畅通，力争让游客玩的开心。”

卢延万：“看着景区每年都有新的变化，现在也越来越红火。能够参与景区的建设，让景区在红火的国庆假期还能平稳有序，以最优状态迎接八方来客，我是感到很荣幸的。

平凡的岗位，有着不平凡的坚守。当我们沉浸在节日的喜悦中时，请别忘记，还有这样一群人和景区工作人员一起在默默守护着木兰花乡景区，他们在景区各景点、路口、停车场、用自己的行动扮靓景区容颜，用实际行动演绎着国庆假期的“最美”担当。

<返回>